Правила записи и оказания услуг
1. Исполнитель
- НаименованиеВПИШИТЕ полное наименование (ИП Фамилия Имя Отчество или ООО «Название»)
- ОГРН / ОГРНИПВПИШИТЕ ОГРНИП или ОГРН
- ИННВПИШИТЕ ИНН
- Адрес регистрацииВПИШИТЕ адрес регистрации
- Адрес салона105062, Москва, Уланский переулок, д. 21, стр. 1
- Режим работывторник — суббота, с 10:00 до 21:00; воскресенье и понедельник — выходные
- Телефон+7 (905) 505-67-37
- Электронная почтаfotosobolev@mail.ru
2. Что такое запись на сайте
Онлайн-запись бронирует время мастера на выбранную услугу. Это не оплата и не заключение договора на расстоянии: договор об оказании услуг считается заключённым в салоне, когда клиент пришёл и услуга начата.
Подтверждением брони служит страница подтверждения и письмо, которое приходит на указанный адрес. Если письмо не пришло, бронь всё равно создана — её можно уточнить по телефону.
3. Цены
Цены указаны на странице «Прайс лист» и в форме записи, в рублях. Стоимость стрижки, укладки, окрашивания и мелирования зависит от длины волос, поэтому итоговая цена определяется мастером при осмотре до начала работы и согласуется с клиентом. Дополнительные работы выполняются только с согласия клиента.
Оплата производится в салоне после оказания услуги. Предоплата при онлайн-записи не взимается.
4. Перенос и отмена
Клиент вправе отменить или перенести запись в любое время до её начала, сообщив об этом по телефону +7 (905) 505-67-37. Плата за отмену не взимается.
При опоздании более чем на 15 минут салон вправе сократить работу до времени, оставшегося от записи, или предложить другое время: следом записан другой человек.
Салон вправе перенести запись, предупредив клиента заранее, если мастер заболел или возникли иные обстоятельства, не зависящие от салона.
5. Качество и претензии
Клиент вправе предъявить требования, предусмотренные статьёй 29 Закона «О защите прав потребителей», при обнаружении недостатков оказанной услуги. Претензия направляется на fotosobolev@mail.ru, по адресу 105062, Москва, Уланский переулок, д. 21, стр. 1 или сообщается по телефону; срок ответа — 10 дней.
До начала работы клиент сообщает мастеру об аллергии, о заболеваниях кожи головы, о недавних химических процедурах и о принимаемых лекарствах, влияющих на волосы. Салон не отвечает за последствия, вызванные сведениями, о которых его не предупредили.
6. Персональные данные
Данные, оставленные при записи, обрабатываются по Политике в отношении обработки персональных данных на основании согласия, которое клиент даёт в форме записи.
7. Ссылки на внешние сервисы
На сайте есть ссылки на страницы салона в социальных сетях. Instagram принадлежит компании Meta Platforms Inc., признанной в Российской Федерации экстремистской организацией, её деятельность на территории России запрещена.